Queremos que tu experiencia de compra en Star Deportes sea simple, clara y segura. Acá respondemos las consultas más frecuentes para que compres con total tranquilidad.
Contamos con diferentes medios de pago para que elijas el que más te convenga:
Importante: Todos los despachos están sujetos a la acreditación y validación del pago.
Sí. Por defecto, el sistema emitirá una Factura B (Consumidor Final).
Si necesitás Factura A (Responsable Inscripto), deberás seleccionarla durante el proceso de compra. El sistema te solicitará ingresar los datos impositivos correspondientes (CUIT y Razón Social).
Una vez finalizada la compra y acreditado el pago, recibirás automáticamente la factura en el email que ingresaste. Tené en cuenta que el tiempo de envío puede variar según el medio de pago elegido, ya que depende de su validación. Los pagos con tarjeta suelen acreditarse de forma casi inmediata, mientras que las transferencias bancarias pueden demorar un poco más.
El costo del envío se calcula automáticamente según el peso, el volumen de la compra y el código postal de destino. Podrás conocer el valor exacto durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago.
¡Las compras superiores a $150.000 tienen envío gratis!
Realizamos los envíos a través de operadores logísticos de alcance nacional:
Realizamos envíos a domicilio en todo el país.
También podés elegir Retiro en sucursal, sin costo, en cualquiera de nuestras sucursales habilitadas.
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde la fecha de entrega de tu compra.
Para realizarlo, el producto debe estar sin uso, limpio, con todas sus etiquetas originales y dentro de su caja original, en perfecto estado.
Si recibiste un producto con una anomalía, un daño ocasionado durante el transporte, una falla de fabricación o un pedido diferente al realizado, comunicate con nosotros para que podamos resolverlo lo antes posible.
Para agilizar la gestión, indicanos tu número de pedido y adjuntá fotografías claras donde se vea el inconveniente. Esto nos permitirá acelerar el proceso de reposición del producto o el reintegro correspondiente.
